Leider haben wir ein großes Problem mit ausgelaufenen Anleihen, sowie Knock-outs und anderen Derivatformen. Unser Datenlieferant stellt die Daten nach Ablauf nur noch 24h zur Verfügung, da die Datenmenge sonst zu groß wäre. Dies führt aktuell dazu, dass die Positionen sich nicht mehr verkaufen, bzw. löschen lassen.
Wenn sich die Position nicht mehr löschen lässt, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie in die Transaktionsansicht Ihres Portfolios.
- Suchen Sie den Kauf der Position heraus. Achten Sie darauf, dass es sich um den Erst-Kauf handelt.
- Klicken Sie rechts daneben auf die drei vertikal angeordneten Punkte.
- Klicken Sie nun auf löschen und bestätigen die Löschung.
- So wäre es, als hätte es den Kauf nie gegeben und Ihr Barbestand so wie die Historie würden verfälscht werden. Den Barbestand können Sie bei Bedarf auch manuell anpassen.
Falls Sie weitere Fragen oder Probleme mit Ihrem Portfolio haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport - dort wird schnellstmöglich eine Lösung für Sie gefunden.